AGB

1. Gültigkeit und Vertragsschluss
kaffee-produkte.ch ist ein Webshop der HMW Solutions GmbH, nachfolgend 'Anbieter' genannt.
Diese Bedingungen, AGB, gelten für sämtliche Bestellungen über den Kaffee-Produkte.ch Webshop.
Die Darstellung der Artikel ist kein verbindliches Angebot. Erst durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein rechtsgültiges Kaufangebot ab.

2. Lieferbedingungen / Bezahlung
Alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sowie die vorgezogene Recyclinggebühr wo nötig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden angeboten, wie z.B. Kreditkartenzahlungen, Banküberweisung, Barzahlung, Apple Pay etc. Die jeweils verfügbare Zahlungsmethode für ein Produkt wird vom Anbieter gewählt und kann nicht durch den Kunden beeinflusst werden.

3. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall bis zu fünf Werktage, beginnend mit dem Werktag nach der Bestellung, sofern das Produkt vorrätig ist. Bei Lieferengpässen wird der Kunde informiert. Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Verantwortung, so z.B. Lieferverzögerungen seitens des Herstellers, höhere Gewalt, etc.
Für Lieferungen ab CHF 89.00 fallen keine Versandkosten an, für Bestellungen unter CHF 89.00 wird pauschal CHF 8.50 pro Bestellung verrechnet.

4. Stornierung und Rückgabe
Alle Bestellungen sind verbindglich, es besteht keine Möglichkeit, die Bestellung zu widerrufen. Für korrekt gelieferte Ware besteht kein Rückgaberecht und kein Anrecht auf Kaufpreisrückerstattung.

5. Haftung und Gewährleistung
Reklamationen zu Transportschäden müssen innerhalb von fünf Tagen inklusive Foto gemeldet werden. Für Defekte infolge unsachgemässer Nutzung wird jegliche Haftung abgelehnt. Bei eigenmächtigen Reparaturen übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Bei unmittelbaren Produktschäden besteht Haftung – ausgenommen sind indirekte Schäden, entgangene Gewinne und Folgeschäden, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Datenschutz und Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung und zur Optimierung des Einkaufserlebnisses verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Trotz verschlüsselter Übertragung kann keine Garantie für absolute Datensicherheit übernommen werden, insbesondere nicht bei externem kriminellem Zugriff.

7. Cookies, Tracking & Analyse
Zur Verbesserung der Website-Funktionalität und für Marketingzwecke werden Cookies sowie vergleichbare Analyse-Technologien eingesetzt. Diese ermöglichen personalisierte Inhalte und Einblicke in das Nutzerverhalten. Mit Nutzung der Seite stimmt der Besucher dieser Praxis zu. Die Ablehnung bestimmter Technologien über den Browser kann die Nutzbarkeit einschränken.

8. Garantie und Herstellerrichtlinien
Die Garantiezeit beträgt ein Jahr, die Gewährleistungszeit zwei Jahre. Für Geschäftskunden wird grundsätzlich keine Garantie übernommen, da unsere Produkte nicht für den gewerblichen Einsatz im Gastronomiebereich konzipiert sind.

9. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf der Website – einschliesslich Texte, Bilder und Grafiken – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

10. Verfügbarkeit und Preisänderungen
Die Verfügbarkeit von Artikeln ist nicht garantiert. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

11. Widerrufsrecht
Siehe Link https://kaffee-produkte.ch/policies/refund-policy

12. Anerkennung und Gerichtsstand
Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die hier genannten Bedingungen an. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 4133 Pratteln, BL, Schweiz.